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🐰 農夫兔子 Farbi Maker|購物須知

親愛的幸運兔們,下單前請先詳閱以下規範,下單即表示同意本賣場之各項服務條款。

 

📦 購買須知

 

  1. 【契約成立與取貨義務】 當您下單後,買賣契約即視為成立。若選擇「超商取貨付款」請務必於期限內取貨。若無故棄單不取貨,導致商品退回,買家需負擔受領遲延責任,並賠償已產生之勞務成本與來回運費損失。

  2. 【客製化剪裁說明】 本店販售之布料皆屬「客製化剪裁商品」。每一碼布料都是依照您的需求進行手動裁切,一旦裁切即無法恢復原狀或轉售。依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》,此類商品不適用七日鑑賞期,除重大瑕疵外,恕不接受退換貨。

  3. 【下單確認】 請務必確認商品款式、顏色、材質、碼數。賣場不接受因色差、尺寸不合或個人因素(如:買錯了、不想買了)要求退換貨。

  4. 【瑕疵處理】 出貨前我們皆會經過品質控管。若收到商品有明顯瑕疵、破損或品項錯誤,請於收到貨後 7 日內聯繫客服,我們將負責到底。超過 7 日視為驗收完成,恕不受理。

  5. 【關於色差與連碼】

    • 布料皆為連碼出貨。若遇無法連碼之特殊情況,我們將主動聯繫詢問是否接受。

    • 商品因拍攝光線、螢幕顯色不同可能存在色差,請以實品為準,色差非屬瑕疵範圍。

  6. 【庫存保留】 庫存會因到貨狀況或瑕疵篩檢產生誤差,農夫兔子保留最終出貨與取消訂單之權利。

                                                            

🛒併單須知

 

  • 【跨平台併單】 社團與官網同步購買時,請務必由 FB 粉絲專頁聊天室進入結帳頁面,點擊「繼續購物」跳轉官網,即可將兩處商品合併結帳。請參考此篇(下單教學貼文)步驟10

  • 【保留單處理】 若需將當前訂單保留與後續商品併單,請於結帳時備註「保留併單」

    • 保留期限: 最長僅保留一個月。

    • 後續作業: 請在一個月內完成第二筆下單並備註併單需求。若超過一個月未有新訂單,我們將視同保留期滿直接為您出貨。


✈️預購須知

 

  1. 【到貨時間】 預購商品到貨時間不固定(約 14-30 個工作天不等),請確認可等待再下單。

  2. 【訂單成立】 預購商品將於「第二台預購購物車」獨立成立訂單,與現貨分開結帳。以「完成結帳」之順序為最終出貨順序。

  3. 【預購併單】 預購品如需與其他訂單合併出貨,請務必提前聯繫客服或於備註欄說明,否則到貨後將會直接出貨。

    「預購」且具備「代購」性質的交易,遇到客人惡意不取貨時,賣家的權益確實受法律保障。根據台灣 2026 年現行的相關法源,可以參考以下幾個主要條文來維護權益:

    1. 民事責任:求償實際損失

    當消費者在網路下單,無論是否付款,買賣契約即已成立。若買家無故不取貨,在法律上屬於「違約」。

    • 《民法》第 234 條(受領遲延): 買家對於賣家依約交付的商品,若拒絕收受或不能收受,應負擔受領遲延的責任。

    • 《民法》第 227 條(債務不履行): 因為買家不履行契約(取貨付款),您可以向買家請求賠償您的實際損失。
      您可以主張的求償範圍:

      • 去程與回程的運費損失。

      • 包裝材料耗材與人力勞務成本。

      • 若布料因為被退回而產生污損或價值折損,也可一併列入。


    2. 消費者保護法的例外(針對代購與預購)

    通常網購有 7 天鑑賞期,但您的情況可能有例外,讓買家不能主張無條件退貨:

    • 《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條: 其中第 2 款提到「依消費者要求所為之客製化給付」。
      實務應用: 如果這款日本布料是您「專門為該客人」向日本訂購(即所謂代購服務),或者是依照客人指定的長度(如:下單 3 碼才剪裁)進行裁切,這就符合客製化性質。
      重要提醒: 您必須在官網或下單頁面事先告知「本商品為代購預購性質,不適用 7 天鑑賞期」,法律效力才會更加完整。


    3. 刑事責任:惡意棄單

    雖然單純忘記取貨不構成犯罪,但如果是「惡意棄單」,則可能涉及刑事責任。

    • 《刑法》第 355 條(間接毀損罪): 如果買家是「意圖損害他人」且「以詐術使人處分財產」,造成賣家的財產損失。
      如何判定: 例如買家分多次下單、使用假名、或在通訊軟體中明確表達「我就是故意不下單讓你賠錢」,這就有機會報警處理。

                                                           

🚚運費及物流

    • 郵局宅配: $80

    • 超商取貨(7-11/全家): $65 (此為系統商配合代收,無額外加價)

    • 境外寄送(香港、新加坡等地區):

    商品請選擇「信用卡付款」方式結帳。

    運費將由順豐於配送時代收,實際金額依順豐國際運費計費規則為準。

    • 免運優惠: 境內全館消費滿 $2000 即享免運。

    • 註:目前暫無提供賣貨便、好賣家等物流服務。

          

💳付款方式

 

  • 多元支付: 信用卡、Apple Pay、ATM 匯款、超商取貨付款。

  • 付款失敗處理: 若付款失敗,請參考 重新加入購物車教學

  • 註:選擇郵局或超商取貨不付款者,請使用匯款或線上支付。

👩‍💻客服聯繫

    

  • 客服時間: 平日 8:00 - 17:00

  • 客服管道:

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